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Kantex Automatisierung

Arbeit, die sich selbst erledigt

Prozessautomatisierung bedeutet, wiederkehrende Schritte in Ihren Geschäftsprozessen automatisch ausführen zu lassen, etwa Daten prüfen, an ein anderes System weitergeben oder eine Kollegin um Freigabe bitten. Kantex bildet diese Schritte in Workflows ab, die selbstständig laufen und benachrichtigen, sobald ein Mensch eingreifen muss.

Zwei Entwickler bei der Arbeit in einem hellen Büro

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Wo Organisationen an Grenzen stoßen

Viel Arbeit besteht aus denselben Handgriffen: etwas prüfen, weitergeben, jemanden informieren. Wir erfassen diese Schritte und lassen sie automatisch ablaufen, mit Überblick über das, was passiert.

  • Wiederkehrende Handgriffe

    Mitarbeiter verbringen ihren Tag mit Kopieren, Einfügen und Nachtelefonieren statt mit ihrer eigentlichen Arbeit.

  • Arbeit bleibt liegen

    Ohne festen Ablauf bleiben Anfragen hängen, bis sie zufällig jemand aufgreift.

  • Kein Überblick

    Niemand sieht auf einen Blick, welche Aufgaben laufen, feststecken oder erledigt sind.

Möglichkeiten

Was Kantex für Sie entwickelt

Zwei Entwickler bei der Arbeit in einem hellen Büro
  • Workflows

    Schritte, Bedingungen und Ausnahmen in einem Prozess festgelegt, der automatisch abläuft.

  • Freigaben

    Die richtige Person erhält eine Benachrichtigung und gibt per E-Mail, Chat oder über eine eigene Oberfläche frei.

  • Zeitpläne und Auslöser

    Prozesse starten zu einem festen Zeitpunkt, bei einer neuen Bestellung oder sobald sich ein Wert ändert.

  • Monitoring

    Fehlgeschlagene Schritte werden gemeldet und können kontrolliert erneut ausgeführt werden.

  • Zum Beispiel

    • Neue Kunden automatisch in allen Systemen anlegen
    • Angebot → Auftrag → Rechnung ohne Abtippen
    • Tägliche Berichte automatisch versenden

So funktioniert es technisch

Von der Quelle zum Ergebnis

Das Ablaufdiagramm für Prozessautomatisierung: welche Systeme die Quelle sind, was die Integration oder Verarbeitung leistet und was dabei herauskommt.

  1. Quelle

    Auslöser aus einem bestehenden System

    Eine neue Bestellung, ein Zeitpunkt oder ein geänderter Wert in einem Ihrer Systeme startet den Prozess.

    • Neue Bestellung
    • Zeitplan
    • Geänderter Wert
  2. Integration und Verarbeitung

    Workflow mit Bedingungen und Freigaben

    Schritte, Bedingungen und Ausnahmen sind festgelegt. Die richtige Person erhält eine Benachrichtigung und gibt per E-Mail, Chat oder über eine eigene Oberfläche frei; fehlgeschlagene Schritte werden gemeldet und können erneut ausgeführt werden.

    • Bedingungen und Ausnahmen
    • Freigabe per E-Mail oder Chat
    • Monitoring und Wiederholung
  3. Ergebnis

    Daten weitergegeben, Status im Überblick

    Der Kunde ist in allen Systemen angelegt, aus dem Angebot sind Auftrag und Rechnung ohne Abtippen entstanden, und es ist sichtbar, welche Aufgaben laufen, feststecken oder erledigt sind.

    • CRM und ERP
    • Fakturierung
    • Statusübersicht

In der Praxis

Prozessautomatisierung nach Branche

Fragen

Häufige Fragen zu Prozessautomatisierung

Welche Prozesse eignen sich für die Automatisierung?

Prozesse, die häufig vorkommen, festen Regeln folgen und bei denen heute Daten von Hand zwischen Systemen übertragen werden. Zum Beispiel Auftragsabwicklung, Kundenanlage, Freigaben und Berichte.

Müssen wir unsere bestehende Software ersetzen?

Meistens nicht. Die Automatisierung setzt über deren Schnittstellen auf Ihren bestehenden Systemen auf. Nur wenn ein System überhaupt keine Anbindung zulässt, besprechen wir Alternativen.

Wann sehen wir Ergebnisse?

Ein erster automatisierter Prozess ist oft innerhalb weniger Wochen live. Wir beginnen mit dem Prozess, der die meiste Zeit kostet, damit der Nutzen sofort sichtbar wird.

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